Informasi ini disediakan untuk membantu pelanggan memahami layanan, operasional, dan dukungan yang tersedia di Sayurfresh.
Sayurfresh menjaga data pribadi pelanggan dengan serius dan hanya menggunakan informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan toko online dengan baik.
Data seperti nama, alamat, nomor telepon, email, dan riwayat pesanan digunakan untuk proses check
Untuk pembayaran transfer manual, pelanggan dapat mengunggah foto atau PDF bukti transfer. Dokumen tersebut hanya digunakan untuk memverifikasi pembayaran pesanan, menangani pembatalan atau refund, dan mencegah penyalahgunaan transaksi.
Untuk pengaktifan pembayaran COD, pelanggan mengirimkan nama penerima, nomor WhatsApp, dan alamat lengkap kepada admin melalui WhatsApp. Data tersebut hanya digunakan untuk memverifikasi alamat pengiriman dan memproses pesanan.
Customer dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi melalui halaman khusus. Data transaksi tertentu dapat dipertahankan dalam bentuk anonim apabila diperlukan untuk kewajiban hukum atau penyelesaian transaksi.
Ajukan Penghapusan Akun